بقلم : يوسف عبدالرحمن
لن تكون مُحدِّثا جيدا حتى تتعود الإصغاء، هذا ما تعلمناه في الزمن الجميل بعيدا عن هذا الزمن الأغبر الذي زاد فيه الصخب والطناش (ورفع الچام) انها ضوضاء هذا العصر الذي غاب فيه المستمع وبقي المتحدث يحدِّث نفسه!
الإصغاء الإنساني فن يجمع الخلق الكريم إلى الذوق الى المحبة الى الصبر الجميل الى الإصغاء بالاهتمام دون غمضة عين!
اقرأ معي ما يقوله إيليا أبوماضي:
إن بعض القول فنٌ
فاجعل الإصغاء فنا
تــكُ كالحقــل يـــردُّ
الكيـل للزارع طنــا
عزيزي القارئ في كل مكان وزمان يجعل معظم الناس اليوم أهمية الإصغاء والاستماع خاصة في ظل هذه الأحداث المتلاحقة وأضف الى ذلك كل ما سببته الجائحة كوفيد- 19 للمجتمعات والإنسانية فضلا عن سرعة عجلة الزمان وغياب كما يقولون: بركة الوقت راحت!
لماذا أكتب عن الإصغاء اليوم لكم؟ لأننا نحن جيل الحشيمة المخضرمين الذين نعطي المتحدث حقه في القول وعدم مقاطعته؛ لأن هذا ما تعلمناه وهو وسيلتنا في كسب القلوب وترك الانطباع الحسن (عكس) كثير من هذا الجيل الذي يمارس كثيرا من الأحيان (قلة الأدب) مع والديه او جمهور الشارع او في المولات والأماكن العامة والوزارات للأسف!
لقد تعلمنا من الرواد أجدادنا وآبائنا ان أول أبواب العلم الاستماع!
قال تعالى: (وإذا قُرئ القرآن فاستمعوا له وأنصتوا لعلكم تُرحمون) الأعراف 204.
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: «من رد عن عرض أخيه، رد الله عن وجهه النار يوم القيامة».
قال الشاعر:
وسمعك صن عن سماع القبيح
كصون اللسان عن النطق بهِ
فإنك عند سماع القبيح
شريــك لقائلــه فانتـهِ
إن من يتحدث لك، عليك ان تصغي بوجه باش طلق وتبسم له ليطمئن واحفظ سر من يخاطبك وأوفِ بالعهد، واعلم ان كتمان الأسرار من جواهر الأخلاق، فكذلك لا خير في إنسان لا يمسك سر من تحدث إليه وأصغى!
٭ ومضة: الإصغاء خلق غاب وصار أمرا معيبا في مجتمعاتنا نظرا لانشغال الإنسان، وأهميته تتجلى بوضوح من خلال الدور الذي يقدمه المنصت للمتحدث المحتاج له، والإنصات يعني التعايش والتضامن وهو شفرة المتحدث والمستمع، لهذا النصيحة للآباء والأمهات انصتوا للأبناء، وللزوج والزوجة بغية تحصين علاقاتكم بسياج الوصل والترابط، وإياكم والتجاهل والتظاهر نحو الآخر، وليكن استماعكم إصغاء المتفهم المتعاطف المركز المتعمد للاستماع بعيدا عن الشرود وعدم المقاطعة وإظهار التعاطف والإصغاء والابتسامة في وجه المخاطب.
٭ آخر الكلام: أحيانا كثيرة يكون الشعر خير من يحمل رسالتك خاصة في الإصغاء، اقرأ معي (لصفي الدين الحلي) يقول:
اسمع مخاطبة الجليس ولا تكن
عجلا بنطقك قبلما تتفهمُ
لم تعط مع أُذنيك نطقا واحدا
إلا لتسمع ضعف ما تتكلمُ
٭ زبدة الحچي: يبقى السؤال ما الفرق بين الإنصات والاستماع؟
الاستماع «استمع لي أستمع لك» أما الإنصات فهو «السكوت» للمتحدث قصد الاستماع!
يبقى عليكم أن تعلم ان الإصغاءات 3، هي:
– الإصغاء الذاتي.
– الإصغاء بين شخصين.
– الإصغاء الجماعي.
في الحياة مارسنا وواجهنا الإصغاء العارض والتوجيهي والترفيهي والتقييمي، وعلينا دائما ان نفرق بين الصمت والإصغاء حتى لا يتداخل الإصغاء بالصمت وأنت تمارس صمت الغضب أو صمت الإحباط او الاستماع أو حتى صمت الملل.
كما عليك الحذر وأنت تمارس الإصغاء من سطحية الحديث او فقدان الهدف او التشويش والشرود واللامبالاة وعدم الصبر والانتقاد والملل وضعف الصوت ومحتوى الحديث والحوار والأنانية بتجهيل الآخر!
هناك شفرة حتى تحوز الرضا من ممارسة الإنصات وهي شيفرة (قاب قوسين) من التفاهم الخلاق خطوة بخطوة، واعلم ان الإنصات الكامل نصف التواصل الفعال.. اللهم هل بلَّغت، اللهم وفِّق!
في أمان الله..
