تعاني أغلب الأجهزة الإلكترونية من الأعطال والأضرار الكثيرة ، وذلك سواء كانت هذه الأجهزة ذات جودة تصنيع عالية أو عادية أو ضعيفة حتى ، وتزداد هذه المشاكل بصورة كبيرة عند التحدث عن أجهزة الموبايل ، إذ تتعرض هذه الأجهزة إلى عدد كبير جداً من المشاكل والأعطال المختلفة ، منها ما يصيب النظام الخاص بالجهاز ، ومنها ما يصيب القطع الإلكترونية الموجودة فيه ، ولهذا سنتحدث في مقال اليوم عن كيفية حل مشكلة تاتش موبايل سامسونج ، والتي تعتبر واحدة من أكثر المشاكل التي يعاني منها مستخدمي أجهزة الموبايل ، وخصوصاً أجهزة جالاكسي الخاصة بشركة سامسونج ، فإذا كنت ترغب في معرفة المزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع. ما عليك إلا أن تتابع معنا قراءة هذا المقال حتى النهاية.
حل مشكلة تاتش موبايل سامسونج
يمكن أن تتعرض الشاشة الخاصة باللمس على الموبايل (التاتش) إلى الكثير من الأعطال الفنية والتقنية المختلفة. بحيث يمكن أن يسبب نظام التشغيل في بعض الأحيان مشاكلاً في اللمس أو تعليقاً فيه ، كما يمكن لبعض البرامج والتطبيقات أو الملفات الموجودة على الموبايل أن تسبب هذه المشكلة أيضاً ، فضلاً عن ذلك كله ، تسبب الفيروسات والبرامج الخبيثة الموجودة على الموبايل أعطالاً جسيمة في شاشة اللمس كذلك ، ولكن بغض النظر عن السبب الذي يؤدي إلى هذه المشكلة. إليك طريقة حل مشكلة تاتش موبايل سامسونج بخطوات بسيطة وسهلة التنفيذ.
1- إعادة تشغيل الموبايل
قد تبدو لك فكرة عمل إعادة تشغيل للموبايل فكرة غبية نوعاً ما ، ولكن في الواقع يمكن للضغط الزائد على المعالج الخاص بالموبايل أن يسبب أضراراً في لوحة اللمس أو شاشة اللمس (التاتش) ، بالتالي لكي تقوم بحل مشكلة تاتش موبايل سامسونج عليك أولاً أن تقوم بعمل إعادة تشغيل للموبايل ، وفي حال كان اللمس لا يستجيب على الإطلاق ، يمكنك أن تقوم بعمل إعادة تشغيل قسرية ، وذلك عن طريق النقر مع الاستمرار على زري الطاقة ورفع الصوت أو الطاقة وخفض الصوت في بعض الأجهزة لمدة لا تقل عن 5 ثواني.
2- مسح الشاشة وتجفيفها
قد تواجه أحياناً مشاكلاً في لمس الموبايل نتيجة دخول الماء إليه. ولكن ببساطة يمكنك في هذه الحالة أن تقوم بإغلاق الشاشة الخاصة بالموبايل ، وأن تقوم بتجفيفها ومسحها باستعمال منديل أو قطعة قماش ناشفة ، وفي حال كان الموبايل قد تعرض للماء قبل حدوث هذه المشكلة. يجب عليك أن تقوم بتجفيف الموبايل بالكامل لكي تتمكن من حل مشكلة تاتش موبايل سامسونج بنجاح.
3- تفريغ الرام
ذكرنا لك في الفقرات السابقة أن الضغط الزائد على معالج الموبايل أو ذاكرة الرام الخاصة به قد يسبب حدوث مشاكل مثل توقف اللمس عن العمل. بالتالي في حال واجهتك هذه المشاكل ولم تتمكن من حلها باتباع الطرق المذكورة في الأعلى ، ما عليك إلا أن تقوم بتفريغ مساحة من ذاكرة الرام (ذاكرة التخزين العشوائي على الموبايل) ، وذلك إما عن طريق عمل إعادة تشغيل للموبايل ، أو عن الذهاب إلى تطبيق الإعدادات الخاص بالهاتف والنقر على خيار ذاكرة التخزين العشوائي وإزالة التطبيقات والبرامج الموجودة في هذه الذاكرة قدر الإمكان ، الجدير بالذكر هنا أنه يمكنك أن تستعمل بعض البرامج الخارجية التي تقوم بعملية تفريغ ذاكرة الرام بدلاً منك.
4- إزالة الحماية
يمكن لشاشة الحماية الموجودة فوق شاشة الموبايل أن تسبب مشاكلاً في التاتش في بعض الأحيان. وخصوصاً في حال كانت هذه الشاشة سميكة ، أو في حال تم وضعها على الشاشة الأساسية لفترة زمنية طويلة ، بحيث يسبب تجمع الغبار والأوساخ تحت الشاشة هذه عطلاً في نقل اللمسات من مكانها الفعلي إلى التاتش ، بالتالي يعاني التاتش من مشاكل كبيرة ، ولكي تتمكن من حل مشكلة تاتش موبايل سامسونج في هذه الطريقة ، عليك أن تقوم بنزع شاشة الحماية الموجودة فوق الشاشة الخاص بموبايلك. كما يمكنك أيضاً أن تقوم بنزع كفر الحماية الموجود على الموبايل. لأنه يمكن أن يسبب في بعض الأحيان مشاكلاً في التاتش أيضاً.
5- إعادة ضبط الشاشة
في حال قمت بتغيير بعض الإعدادات الخاصة بالشاشة. فإن هذه العملية قد تسبب حدوث مشاكل في تاتش الموبايل ، بالتالي لكي تتمكن من حل مشكلة تاتش موبايل سامسونج هنا ، يجب عليك أن تقوم بإعادة ضبط إعدادات الشاشة وإرجاعها إلى الوضع الافتراضي الخاص بها ، ويمكنك أن تقوم بذلك إما عن طريق تغيير الإعدادات يدوياً ، أو عن طريق عمل ضبط مصنع للموبايل ، علماً بأن القيام بعملية ضبط المصنع تؤدي إلى مسح كافة البيانات الموجودة على الموبايل الخاص بك. كما أنها تتطلب منك أن تقوم بإدخال كلمة المرور الخاصة بك أولاً.
6- معايرة الشاشة
قد تحدث بعض المشاكل في طريقة معايرة الشاشة نتيجة وجود مشكلة في نظام التشغيل الموجود على الموبايل. أو حتى عند تحديث نظام التشغيل في بعض الأحيان. بالتالي لكي تقوم بحل مشكلة تاتش موبايل سامسونج هنا ، عليك أن تقوم بعمل معايرة للشاشة وإرجاعها لوضعها الطبيعي. وذلك يكون عن طريق النقر على الرمز “*#0*#” باستخدام تطبيق الهاتف على الموبايل.
7- تحديث النظام
يمكن أن تجلب تحديثات النظام الجديدة كثيراً من الميزات الرائعة والاستثنائية. ولكن في بعض الأحيان تجلب معها هذه التحديثات بعض المشاكل التي تتعلق باستعمال الموبايل واستهلاك طاقة البطارية والقطع الإلكترونية الموجودة فيه ، ولذلك تقوم الشركات المصنعة لأنظمة التشغيل بتحسين النظام الجديد قدر الإمكان قبل إطلاقه ، كما أنها تعمل على إصلاح أغلب المشاكل الموجودة سابقاً في التحديث الجديد ، ولهذا يمكن لعملية تحديث النظام أن تحل لك الكثير من المشاكل الموجودة على الموبايل. ومن بينها مشكلة التاتش في بعض الأحيان.
8- إزالة بعض التطبيقات
وأخيراً ، في حال تعرضت لهذه المشكلة بعد تثبيت برنامج أو تطبيق أو لعبة ما ، يجب عليك فوراً أن تقوم بإزالة البرنامج هذا وإلغاء تثبيته من على الموبايل ، الجدير بالذكر أيضاً أن بعض الفيروسات والبرامج الخبيثة يمكن أيضاً أن تسبب مشاكل في التاتش الخاص بالموبايل. ولهذا فإننا ننصحك باستعمال برنامج حماية من الفيروسات بين الحين والآخر.
هذه كانت مقالتنا التي تحدثنا فيها عن كيفية حل مشكلة تاتش موبايل سامسونج ، وذلك باستعمال طرق بسيطة وسهلة التنفيذ أيضاً ، لا تنسى أيضاً أن تقوم بمتابعة موقع صحيفة النخبة لقراءة المزيد من المقالات التقنية الأخرى.
