احتفل مستشفى السلام الدولي بحصوله على شهادة الاعتماد الكندي «الماسي» من هيئة الاعتماد الدولي الكندي في مجال الرعاية الصحية (ACI)، التي تعد أعلى شهادة جودة تمنح للمستشفيات ومراكز الرعاية الصحية من جهة عالمية رائدة في مجال تقييم مستوى جودة الرعاية الصحية.
وأقيم الحفل في قاعة الدكتور عبدالرحمن سالم العتيقي بمقر المستشفى، بحضور كل من رئيس مجلس إدارة شركة مستشفى السلام محمد الهاجري، والرئيس التنفيذي لمستشفى السلام الدولي، ونائب رئيس اتحاد شركات المستشفيات الأهلية الدكتور أيمن المطوع, والسفير الكندي والرئيسة التنفيذية للمجلس الدولي للاعتماد الكندي ليزلي تومبسون، ومديرة إدارة التراخيص الطبية بوزارة الصحة الدكتورة سعاد أبل، وعدد من قياديي المستشفى ورؤساء الأقسام الطبية والعاملين فيه.
جهود وإنجاز
وفي كلمة له بهذه المناسبة بحسب “الجريدة”، توجه المطوع بالتهنئة لجميع العاملين في المستشفى بهذا الإنجاز المتميز، مشيرا إلى أنه بموجب هذا الاعتراف الكندي فإن «السلام الدولي» نجح في تطبيق أعلى معايير الجودة العالمية المتبعة في مجال الرعاية الصحية.
وقال «مما لا شك فيه ان الحصول على الشهادة الماسية لجودة الخدمات الصحية ليس بالأمر الهين ولا السهل، حيث بذل طاقم العمل الطبي والإداري داخل المستشفى جهودا جبارة جاءت على مدى سنوات من التطوير المستمر، والارتقاء الدائم بالخدمات الطبية المقدمة للمرضى والمراجعين، وصولا إلى هذه اللحظة التي نتوج فيها جهودنا تلك بالوصول اليوم إلى هذه المكانة المرموقة في مجال الرعاية الصحية، ولنجتمع للاحتفال بنتائج ما بنيناه معاً خلال الأعوام السابقة».
وأضاف المطوع ان «اكثر ما يسعدنا الآن اننا نجحنا في توفير خدمات الرعاية الصحية لمرضانا ومراجعينا بمواصفات ومعايير عالمية لنترجم على أرض الواقع ثقة اهل هذا البلد الطيب في مستشفى السلام الدولي الذي رفع شعار «ثقتكم أمانة»، واجتهد بقوة ليكون واقعا ملموسا أمام المرضى والمراجعين، متعهدا بمواصلة مسيرة العطاء والتطور المستمر، للتأكد من حصول المرضى على أفضل الخدمات الصحية عالية الجودة».
الارتقاء بالخدمات
وقدم الرئيس التنفيذي في مستشفى السلام الدولي، ونائب رئيس اتحاد شركات المستشفيات الأهلية عرضا موجزا عن مسيرة المستشفى مع شهادات الاعتماد الكندية، قائلا إن «المستشفى استطاع بفضل الله والجهود المتواصلة لكل من ينتمي الى هذا الصرح الطبي ان يحصل على أول شهادة اعتماد الجودة الكندية في عام 2010، ثم تواصلت الجهود حتى نجح في تأكيد جدارته بالحصول على درجة متقدمة من شهادة اعتماد الجودة في عام 2013»، مشيرا إلى أن الوصول الى هذا المستوى من الجودة كان يتطلب مضاعفة الجهود التي تكللت بحمد الله بنجاح جديد، أكد المستشفى من خلاله جدارته بالتقدم في الحصول على درجات أعلى من شهادات مجلس الاعتماد الكندي من خلال استمرارية الارتقاء بجودة خدماته بالحصول على الشهادة البلاتينية لاعتماد جودة الخدمة الصحية لعام 2016.
ثقتكم أمانة
وأوضح أن المستشفى منذ هذا التاريخ ضاعف جهود التطوير لأنه لم يعد أمامه سوى خطوة للوصول الى أعلى معايير الجودة والوصول إلى الشهادة الماسية، فسعى الى ذلك بوضع شعار جديد يتماشى مع طبيعة المرحلة، التي يطمح المستشفى الى تقديمها لمراجعيه، فأطلق شعار «ثقتكم أمانة»، وعمل في إطار هذا الشعار على زيادة الطاقة الاستيعابية لبعض الأقسام وافتتاح مراكز طبية جديدة، واستقدام أحدث الأجهزة الطبية التي توصل اليها الطب الحديث، بالإضافة الى توفير طاقم طبي يمتلك خبرات كبيرة في مجال التخصص، فضلا عن برنامج زيارات يضمن تبادل الخبرات والطرق العلاجية بين الأطباء الزوار والكادر الطبي الأساسي، بما يعزز ثقة المريض وارتياحه لفعالية العلاج الذي يتلقاه داخل مراكزنا وأقسامنا الطبية.
وثمن المطوع، في هذا الصدد، ثقة المرضى والمراجعين فيما يقدمه مستشفى السلام الدولي من خدمات طبية، معتبرا أن تلك الثقة كانت الحافز الأول نحو استمرار ارتقاء خدماته حتى وصلت الى ما هي عليه الآن من صورة مشرفة تليق بمدى هذه الثقة الكبيرة، وتعكس صورة إيجابية عن مستوى جودة العلاج المقدم في القطاع الطبي الأهلي الكويتي.
يذكر أن فريقا من مجلس الاعتماد الكندي حضر الى «السلام الدولي» في وقت سابق وأجرى على مدار 5 أيام مسحا استقصائيا، للتأكد من استيفاء تطبيق المعايير الدولية الخاصة بجودة تقديم الرعاية الصحية بالمستشفى، والنظر في أحقيته بتجديد منح شهادة الاعتماد الماسية من قبل الهيئة الكندية لاعتماد المنشآت الصحية.
إدارة الجودة والمخاطر وأنظمة الأمن والسلامة
عن مواكبة أنظمة الأمن والسلامة في المستشفى، ودورها في تطوير جودة الرعاية الصحية، تحدث المطوع مؤكداً أن أنظمة الأمن والسلامة من أهم المسؤوليات التي تتضمنها استراتيجية العلاج في مستشفى السلام الدولي، والتي تنطلق من اعتبار أن سلامة وأمان المرضى حجر الزاوية في جهود الرعاية الصحية المتميزة التي يقدمها المستشفى لمرضاه.
وقال انه لتحقيق هذا الهدف أنشأ المستشفى إدارة الجودة والمخاطر وأنظمة الأمن والسلامة، ليقع على عاتقها مسؤوليات وواجبات كبيرة منها التوجيه والتخطيط والتنفيذ والمتابعة لكل ما يتعلق بالأمن والسلامة في المستشفى، ووضع القواعد والتعليمات الفنية لضمان سلامة العاملين، وان من مهام تلك الإدارة أيضا ضمان سلامة الممتلكات والبيئة وتنفيذ برامج التدريب والتثقيف والتوعية التي يمكن من خلالها الارتقاء بمستوى أداء العاملين للوصول إلى معايير الجودة في الأمن والسلامة.
