دشنت وزارة الداخلية أمس خدمة تجديد رخص السوق بنظامOnline service، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة. وكشفت جولة القبس في أروقة إدارة مرور محافظة العاصمة ومجمع الأفنيوز أمس، عن قلة عدد المراجعين على أجهزة الخدمة الذاتية في الوقت الذي كان فيه الموظفون يعملون على إرشاد المواطنين والمقيمين حول إجراءات تجديد رخص القيادة وحل المشكلات التي تعترضهم. وأوضح مصدر مطلع أن المؤسسة الأمنية تبدي اهتماما كبيراً بتطوير خدماتها الإلكترونية المقدمة للمواطنين والمقيمين بهدف تسهيل انجاز المعاملات التي تخدم قطاعات عريضة في المجتمع، مؤكدا أن وزارة الداخلية مقبلة على مرحلة جديدة في التطور والتوسع في استخدام أحدث التقنيات الإلكترونية. وأشار إلى أن وزارة الداخلية تعمل على إدخال العديد من النظم التقنية لمواكبة عملية استثمار هذه التكنولوجيا في التطور السريع الذي يشهده العالم، مبينا أن لتلك النظم الأثر الكبير في تقليص الدورة المستندية للمخاطبات الأمنية وتقليص عامل الوقت والجهد. وذكر المصدر أن المؤسسة الأمنية تعتبر من أول الأجهزة الحكومية التي عملت على تطبيق نظام الحكومة الإلكترونية في العديد من خدمات القطاعات الأمنية والتي شملت أهم الخدمات التي تقدمها للمواطنين والمقيمين تخفيفاً للعبء عن كاهل إدارات الداخلية من جانب، ولسرعة إنجاز المعاملات من ناحية أخرى لكل المراجعين من مواطنين ومقيمين على حد سواء. وتابع أنه سيتم تجديد رخص السوق الكترونياً كمرحلة أولى مع إضافة خدمات أخرى مستقبلاً، كإصدار بدل فاقد وتالف وإصدار جديد وإصدار استمارة من دون الحاجة إلى الحضور لإدارات المرور إلا في الحالات التي تحتاج إلى تدقيق من قبل المكتب الفني التابع لقطاع المرور والعمليات. من جانبهم، أشاد عدد من المراجعين، بالتقنيات الجديدة التي تهزم الدورة المستندية وتوفر الوقت والجهد. وقال حمدان الظفيري إن خدمة تجديد رخص القيادة الكترونيا تقضي على الروتين والزحام وتسهل إنجاز المعاملات بعيدا عن الزحمة في الجهات الحكومية. من جهته، أشاد أبو نواف وهو من كبار السن بهذه الخدمة التي تسهل إنهاء إجراء معاملاتهم بصورة سريعة بعيدا عن التأخير والانتظار، معتبراً أن هذه الخطوة تحسب لوزارة الداخلية في بلد متطور مثل الكويت.
