وضعت الجهات العاملة في مطار الكويت الدولي خططاً عملية لمواجهة ظاهر الزحام في المطار خلال موسم السفر لصيف 2017 وعطلة عيد الفطر السعيد، متضمنة اجراءات تطبق لأول مرة، مثل الاستعانة بمجموعة من متطوعي هيئة الشباب للعمل بالمطار، وتخفيض عدد الطيران الإضافي الى 49 رحلة، واعتماد آلية جديدة تقضي بألا يزيد عدد المسافرين في الساعة على 1500 مسافر.
وتحول المطار الى خلية نحل، ورفعت الجهات العاملة فيه درجة استعدادها للتعامل مع قوافل المسافرين من المواطنين والمقيمين، وأسفر ذلك عن تسهيل مغادرة وقدوم المسافرين بسرعة ويسر.
وأعلن مصدر مطلع في الإدارة العامة للطيران المدني أن الإدارة شكلت فرق إسناد من موظفي الإدارة ومتطوعين من هيئة الشباب يبلغ إجمالي عددهم 550 عنصرا، بينهم 100 متطوع و450 موظفا.
وكشف المصدر خلال جولة لـ القبس لمتابعة ورصد الإجراءات الخاصة بموسم السفر خلال صيف هذا العام وعطلة عيد الفطر، عن توجيهات مشددة من الإدارة العليا ليمر الموسم بطريقة احترافية تعتمد على آلية وخطة جديدة في توزيع الطائرات على سيور العفش في صالة الوصول بحسب حجم الطائرة وموقع وقوف الطائرة في ساحة المطار، كما رأت الإدارة تخفيض عدد الطيران الإضافي، حيث يبلغ عدد الرحلات الإضافية 49 رحلة في الفترة من 18 يونيو حتى 1 يوليو المقبل، إضافة الى عدم تغيير حجم الطائرة للحد من الزحام وانسيابية حركة المسافرين، وتم اعتماد آلية جديدة تقضي بألا يزيد عدد المسافرين في الساعة على 1500 مسافر.
فريق إسناد
وبيّن المصدر أنه تم تشكيل فريق إسناد لمتابعة حركة جسر المغادرين من موظفي الإدارة العامة للطيران المدني لمساعدة رجال وزارة الداخلية لتسيير حركة المرور عند جسر المغادرة.
وأضاف انه تم تشكيل فريق عمل مكون من 1500 موظفاً وموظفة لمنطقة الترانزيت وتوزيعهم على بوابات المغادرة والوصول وبوابات ألفا لإرشاد المسافرين ومساعدة رجال الأمن عند البوابات.
كما تم تشكيل فريق لمتابعة نظافة مرافق مطار الكويت بشكل دائم، وسيعمل أعضاء الفريق على مدار الساعة للتأكد من نظافة دورات المياه والممرات والمقاهي والمطاعم الموجودة في المطار.
متطوعون شباب
وكشف المصدر عن الاتفاق بين «الطيران المدني» وهيئة الشباب لتزويد المطار بمجموعة من المتطوعين الذين سيعملون مع موظفي المطار خلال فترة موسم الصيف لمساعدة المسافرين وتسهيل حركة السير داخل المطار.
وذكر أنه سيتم إعطاؤهم دورة تعريفية مكثفة للتعامل مع الجمهور يوم الاثنين المقبل، وسيتم توزيعهم على مناطق وزن الأمتعة (4-3-2-1) لمساعدة الجمهور.
وأشار الى انه جار العمل لتغيير تصميم جميع اللوحات الإرشادية الموجودة في مرافق المطار، وسيتم تغيير تصميم مناطق الاستعلامات بموديلات حديثة، وسيتم توزيع موظفي وموظفات «الطيران المدني» في تلك المواقع بالتعاون مع قسم العلاقات العامة.
وأكد المصدر أنه سيتم طرح مبادرات متنوعة وفعاليات تقدم من خلال مرافق المطار، على سبيل المثال توزيع هدايا وورد، وتوفير الكراسي المتحركة لكبار السن والاحتياجات الخاصة، وستقدم الخدمة من خلال موظفين وموظفات العلاقات العامة.
وأضاف سيتم تركيب 122 جهازا لاستصدار بطاقات صعود الطائرة إلكترونياً لخدمة الركاب الذين ليس عندهم عفش ومن دون الذهاب لكاونتر وزن الأمتعة لسرعة إنهاء إجراءات سفر الركاب.
وتابع انه تم تشكيل لجنة لوضع العلامات الإرشادية التي تخدم المسافر ابتداء من نزوله من السيارة حتى ركوبه الطائرة وتكون واضحة لكي لا يضطر الراكب الى تضييع الوقت.
قوة مساندة
وبين المصدر أنه ولمواجهة موسم الصيف، رفعت وزارة الداخلية استعداداتها بالتعاون مع الإدارة العامة للجمارك، للتعامل مع الأعداد المتزايدة للمسافرين في مطار الكويت الدولي، حيث تم تأمين البوابات ومحيط وأمن المطار وأقسام الرقابات بأعداد إضافية من رجال الأمن.
وذكر ان هذا الاجراء يأتي لتغطية موسم السفر، حيث يزداد الضغط على مرافق المطار، الأمر الذي يتطلب قوة أمنية مساندة لعمل رجال أمن المطار، لا سيما في مجال الدعم الفني والبشري والأمني.
شركة أمنية
وأكد المصدر أنه تم تكثيف أعداد أفراد الشركة الأمنية الخاصة المكلفة بعمليات التفتيش الأمني على البوابات، حيث تعمل حالياً بكامل طاقمها الموزع على ثلاثة شفتات، وتطبيق الخطة الأمنية للتفتيش التي تتفق مع القواعد والقوانين الدولية الخاصة بالطيران العالمي.
فيلم إرشادي
بناء على تعليمات مباشرة من رئيس «الطيران المدني» الشيخ سلمان الحمود، أنتج فيلم دعائي قصير باللغتين العربية والإنكليزية، يضم إرشادات السفر والضوابط المحددة وعددا آخر من التوجيهات، وسيتم عرضه على مواقع التواصل الاجتماعي.
إغلاق مواقف المغادرة
سيتم لأول مرة، إغلاق الدخول الى مواقف جسر المغادرة، وذلك لتيسير حركة السيارات عند بوابات الدخول، وسيتم توجيه السيارات للدخول عبر الطابق الأرضي المخصص لوصول المسافرين، وذلك لتقليل الازدحام فوق جسر المغادرة.
منع المودعين
لتسهيل انسيابية الحركة داخل المطار، سيتم منع المودعين من الدخول إلى المطار لإتاحة الفرصة للمسافرين فقط لإتمام إجراءات سفرهم عند كاونتر وزن الأمتعة ودخول صالة الجوازات بسهولة ويسر.
ضعف الطاقة
كشف المصدر عن الصعاب التي يواجهها مطار الكويت الدولي، مشيرا الى انها تكمن في ثبات الطاقة الاستيعابية التي تبلغ 6 ملايين، وبلوغ اعداد المسافرين الذين يستخدمون المطار حاليا 12 مليون مسافر سنويا.
القبس
