صرح رئيس الإدارة العامة للخبراء السيد خالد محمد عبدالله الدخيل بانه انطلاقا من ايمان الإدارة العامة للخبراء بدورها في تحقيق العدالة الناجزة من خلال تنفيذ المأموريات المحالة إليها من المحاكم وجهات التحقيق في القضايا التي تحتاج إلى رأي فني بإعدادها التقارير الفنية فيها لتمكين تلك الجهات من الاستئناس والاهتداء بها في قراراتها وأحكامها وحرصا على تحقيق رؤية وزارة العدل في خطتها الاستراتيجية 2021/2022 – 2025/2026 والتي تتمثل في عدالة مستدامة ناجزة بخدمات عدلية متميزة وضعت الإدارة العامة للخبراء خطتها التشغيلية التي تقوم على توفير بيئة عمل مناسبة لخبراء الإدارة العامة لخبراء تهيء لهم القيام بمهام أعمالهم من خلال تطوير أعمال الخبرة والخدمات وفق أحدث النظم التكنولوجية بما يحقق المصلحة العامة .
مشيرا إلى أنه توطئة لذلك قامت الإدارة باعتماد أسلوب العمل عن بعد باستخدام الوسائل التكنولوجية الحديثة ، موضحا أنه تم اطلاق خدمة الكترونية جديدة وهي النظام الآلي لعمل الخبراء عن بعد حيث تمكن خبراء الإدارة العامة للخبراء من مباشرة أعمال الخبرة من خارج شبكة الوزارة ( Web Application ) والتي تعتبر نقلة نوعية في عمل السادة الخبراء حيث يمكنهم الوصول والربط مع شبكة الوزارة من خلال أجهزتهم الخاصة عن بعد على النظام الآلي للخبراء في أي وقت ومن أي مكان للقيام بإنجاز أعمال الخبرة المطلوبة والتي من بينها استلام الملفات الآلية للقضايا والإطلاع على مستنداتها ومباشرتها ، تحديد الجلسات لحضور الخصوم أمام الخبرة ، إخطار الخصوم بتاريخ ومكان الحضور ، الإستعانة بخبراء الدراية ، حجز الدعاوى إعداد التقارير وإنجازها وغيرها من الاعمال الأخرى مبينا أن هذا النظام يساعد على اختصار الدورة المستندية والفترة الزمنية لإنجاز أعمال الخبرة فضلا عن اتساقه مع الإجراءات الوقائية والإحترازية التي أقرتها السلطات الصحية بشأن الظروف الطارئة والإستثنائية التي احدثتها جائحة فيروس كورونا المستجد كوفيد 19 .
وفي هذا السياق أوضح السيد رئيس الإدارة العامة للخبراء في سبيل تبسيط الإجراءات والأعمال والخدمات التي تقدمها الإدارة بإستخدام الوسائل التكنولوجية بالتنسيق مع قطاع تكنولوجيا المعلومات بالوزارة تم تطبيق نظام الأرشفة الإلكتروني لتغطية كافة أعمال الإدارة العامة للخبراء وربط نظام الإدارة ( اوراكل ) بنظام المسح الضوئي ( الإمج ) بجميع إدارات كتاب المحاكم حيث يمكن من تبادل الملفات وتقارير الخبراء الكترونيا بين تلك الجهات وهو ما يتم فعليا في الوقت الراهن ، وكذلك يوفر أعلى درجات السرية والأمن للملفات المتداولة والحفاظ عليها من الفقد ، فضلا عن توفير الوقت المستغرق في تسليم واستلام الملفات وتقارير الخبراء .
كما اكد على حرص الإدارة على رفع مستوى الخدمات الإلكترونية التي تؤدى لجمهور المتقاضين وفق أساليب مستحدثه من خلال ميكنة نماذج خدمات طلبات المتقاضين ، وإنشاء شاشات استعلام عن مواعيد جلسات وقرارات الخبرة وإدراجها على موقع بوابة العدل الإلكترونية ومتابعة القضية وتلقي الإشعارات المتصلة بها عن بعد .
كما أوضح السيد رئيس الإدارة العامة للخبراء أن تلك الطفرة التي حققتها الإدارة في مجال ميكنة أعمالها ما كان ليتم لولا وجود بنية تحيته قوية لتكنولوجيا المعلومات بالوزارة تتمتع بأنظمة حماية متطورة ذات كفاءة عالية وبأن هذه الإنجازات تحققت نتيجة التعاون المستمر مع قطاع تكنولوجيا المعلومات بتوجيهات ودعم معالي الوزير وسعادة وكيل الوزارة .
